Iso 9000

Ogni azienda sopravvive sul mercato in quanto riesce a mantenere ed aumentare la propria clientela, ciò significa che ha un “Sistema di Qualità” operativo ed efficiente.

Forse tale Sistema non è visibile (nel senso di coerenza alle norme ISO 9000), sicuramente è perfettibile, ma comunque non può essere stravolto od ignorato per costruirne un altro estraneo alla realtà operativa aziendale.

In altre parole, per ottenere il massimo vantaggio dalla certificazione del Sistema Qualità, occorre valorizzare e documentare quanto di positivo esiste in Azienda.

L’approccio alla Certificazione proposto da PROGEIT è basato sull'esperienza dei propri consulenti, che, essendo “Uomini di Fabbrica”, mettono in pratica per i propri clienti i presupposti di cui sopra.

	*La Certificazione* significa un’attestazione di veridicità da parte di un ente indipendente e riconosciuto che si rende garante di quanto certificato nei confronti delle parti interessate (cliente e fornitore)
	*ISO 9000 è* una serie di norme internazionali che elencano i requisiti per un Sistema Qualità efficace efficiente e, soprattutto, finalizzato a soddisfare i requisiti dei clienti.
	*Il Sistema Qualità* è l'insieme di uomini, mezzi e metodologie che ogni azienda mette in campo per assicurarsi la soddisfazione della propria clientela

Per ottenere la certificazione del proprio Sistema Qualità l’Azienda deve:

	documentarlo e renderlo coerente ai requisiti alla Norma ISO
	rendere e mantenere operativo tale Sistema Qualità
	inoltrare domanda di certificazione all’Ente riconosciuto
	superare con successo la visita ispettiva da parte dell'ente di certificazione.

COME SI DOCUMENTA IL SISTEMA QUALITA’ AZIENDALE

ISO 9001

N° 20 requisiti

“COSA“

l’Azienda deve fare

MANUALE DELLA QUALITA’

N° 20 documenti

(1 per ogni requisito )

“COSA”

l’Azienda dichiara di voler fare

PROCEDURE OPERATIVE

n. (< 20) documenti “COME”

l’Azienda fa quanto dichiarato (il “COSA”)

DOCUMENTI DI REGISTRAZIONE DELLA QUALITA’

n. documenti (Modelli, Stampati)

“DOVE”

l’Azienda dimostra che ha fatto “COSA” e “COME”

Il "Cammino verso la Qualità", che inizia con la Certificazione del Sistema Qualità, costituisce una reale opportunità strategica per incrementare le potenzialità di mercato dell’Azienda.

iso9000@euro-groups.com